Análisis y síntesis: Barreras en la comunicación oral y estrategias para superarlas

 

La comunicación oral es un proceso fundamental en la interacción humana, pero puede verse afectada por diversas barreras que dificultan la transmisión efectiva del mensaje. 

Estas barreras pueden clasificarse en diferentes categorías:

1. Barreras en la comunicación oral

• Barreras fisiológicas: Problemas de audición, dicción o fatiga vocal pueden dificultar la comprensión del mensaje.
• Barreras psicológicas: Estrés, ansiedad, prejuicios o emociones intensas pueden distorsionar la comunicación.
• Barreras semánticas: Mal uso del lenguaje, ambigüedades, tecnicismos o jergas dificultan la interpretación del mensaje.
• Barreras culturales: Diferencias en valores, costumbres o normas sociales pueden generar confusión o malentendidos.
• Barreras ambientales: Ruidos, mala acústica o interferencias tecnológicas afectan la recepción del mensaje.
• Barreras de atención y percepción: Falta de interés, distracciones o sesgos cognitivos impiden una escucha activa.

2. Estrategias para superar las barreras

Mejorar la claridad del mensaje: Usar un lenguaje preciso, estructurar bien las ideas y evitar ambigüedades.

Practicar la escucha activa: Prestar atención, reformular lo escuchado y demostrar interés en la conversación.

Utilizar lenguaje corporal adecuado: Expresiones faciales, gestos y postura para reforzar el mensaje verbal.

Adaptar el lenguaje al público: Usar términos comprensibles según la audiencia para evitar confusión.

Crear un entorno propicio: Buscar un espacio sin ruidos ni distracciones para una mejor comunicación.

Fomentar la empatía y el respeto: Entender las emociones del otro y evitar prejuicios o juicios apresurados.